SOBRE O PRODUTO KIT EMERGENCY
1. O que vem nos KITS FOOD EMERGENCY?
Cada opção contém composição distinta, informado na página de venda. Trabalhamos com linhas desde um ciclo completo de refeições de um dia, até kits básicos apenas com a refeição principal. Em alguns casos também são incluídos acessórios essenciais (como fogareiro portátil, talheres e purificador de água, dependendo da versão escolhida).
2. Os alimentos são prontos para consumo?
A maioria dos itens pode ser consumida diretamente. Alguns podem ser aquecidos no fogareiro portátil incluso no kit, se assim preferir. Outros exigem preparo de mistura (como água).
3. Os kits servem para quantas pessoas?
Cada kit é pensado para servir uma pessoa.
4. Os kits são seguros para crianças?
Sim, mas alguns itens contêm açúcar ou sal em quantidades não recomendadas para crianças pequenas. Consulte a composição detalhada de cada kit.
SOBRE O PAGAMENTO E FRETE
5. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
6. Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
7. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
8. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 10 a 30 dias após acreditação do pagamento.
9. Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
10. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail ou WhatsApp informando o problema e fotos do produto. Faremos a troca ou reembolso sem custo.
SOBRE O USO E ARMAZENAMENTO
11. Onde devo guardar os kits?
Em local seco, fresco e protegido da luz solar direta.
12. Os kits podem ser usados em trilhas, viagens ou situações de emergência?
Sim. São ideais para acampamentos, expedições, situações de isolamento ou preparo doméstico para emergências.
CONTATO
15. Como entro em contato com vocês?
Você pode falar conosco via WhatsApp, e-mail ou pelo formulário da página de contato.
